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为贯彻落实交通运输部关于开展“2023年青年文明号开放周”活动部署要求,进一步发挥“青年文明号”示范引领作用,近日,“六安市级青年文明号”六安市政务服务中心海事办事大厅组织开展以“奋进新征程·号声更嘹亮”为主题的“青年文明号开放周”系列活动。
开展安全宣传。充分利用政务大厅平台,结合“安全生产月”活动,向办事群众发放《水上交通安全宣传手册》,讲解上下船与航行中注意事项、水上遇险和救生衣安全使用常识等水上安全知识。围绕与群众紧密相关的家庭火灾等安全隐患,详细讲解家庭火灾预防工作的重要性和必要性,调动广大群众参与消防、学习消防的积极性,切实提升群众水上应急避险和消防安全技能水平。
开展观摩座谈。以“青年文明号开放周”活动为契机,邀请社会各界人士来六安海事办事大厅进行现场观摩,通过座谈等方式面对面交流评价六安海事办事大厅当前工作开展情况、业务办理感受以及当前政务服务工作中存在的短板和改进举措。通过观摩、座谈,增进了群众对六安海事政务服务工作的了解与支持,进一步推动政务服务标准化、规范化、便利化建设,为全力打造务实高效、阳光透明的海事政务服务环境夯实基础。
开展互换体验。手把手、一对一指导群众代表办理内河船舶船员适任证书核发、船舶最低安全配员证书核发等,通过亲身体验增加办事群众对海事业务办理所需材料和办理流程的了解掌握。同时,各窗口工作人员也以群众的身份进行了交叉办事体验。通过角色互换,有效增进办事群众与窗口工作人员之间的沟通理解,有力提升海事政务服务水平,持续提升企业、群众满意度和获得感。
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